Kadir ÖzbayBir ekibin aynı işi tekrar konuşması, yöneticinin her ayrıntıya yetişmeye çalışması veya çalışanların öncelikleri farklı anlaması çoğu zaman işleyişin birlikte değerlendirilmesini gerektirir. Yönetim danışmanlığında insan, iletişim ve uygulama düzenine odaklanırız.
Önce mevcut çalışma düzenini anlarız
Yönetici görüşmesiyle hedef, ekip yapısı ve tekrar eden sorunlar netleştirilir. Gerektiğinde çalışanlarla ayrı görüşmeler planlanır. Kişisel görüşmelerin hangi bilgilerinin yönetime aktarılacağı başlangıçta açıklığa kavuşturulur; gizli görüşmeler sürpriz bir raporlama aracı olarak kullanılmaz.
Birlikte ele alınabilecek alanlar
Her işletmenin ihtiyacı farklıdır. Aşağıdaki başlıklardan hangilerinin kapsamda olacağı başlangıç görüşmesinde belirlenir.
- Rol, sorumluluk ve önceliklerin netleştirilmesi
- Yönetici ve ekip arasındaki geri bildirim dili
- Toplantı ve görev takibi düzeni
- Satış ekibinin çalışma ve takip alışkanlıkları
- Eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesi
- Uygulama sonuçlarının dönemsel değerlendirilmesi
Danışmanlık ve eğitim birlikte nasıl ilerler?
Danışmanlık görüşmelerinde belirlenen ihtiyaç, kurum içi eğitimlerle desteklenebilir. Eğitim sonrası uygulama adımları yöneticiyle değerlendirilir. Böylece tek bir toplantıda konuşulanlar, takip edilebilen bir çalışma düzenine bağlanır. Çalışma sıklığı ve rapor kapsamı kurumun ihtiyacına göre tekliflendirilir.
Sık sorulan sorular
Küçük işletmeler için uygun mu?
Ekip büyüklüğünden çok ihtiyaç belirleyicidir. Yeni kurulan bir ofisle, büyüyen bir ekip için farklı kapsamlar planlanabilir.
İnsan kaynakları veya finans hizmeti yerine geçer mi?
Hayır. Çalışma insan, iletişim ve yönetim işleyişi odağındadır. Hukuki, mali ve uzmanlık gerektiren insan kaynakları işlemleri ilgili uzmanlarla yürütülmelidir.