Kadir ÖzbayGayrimenkulde portföy edinme eğitimi, danışmanın mülk sahibiyle kurduğu ilk temastan hizmet kapsamını açıklamasına kadar olan görüşme sürecine odaklanır. Amaç, yalnızca yetki istemek değil; önerilen çalışmanın nasıl yürütüleceğini anlaşılır biçimde ifade etmektir.
Mülk sahibinin beklentisini araştırmak
Satış süresi, fiyat beklentisi, daha önceki deneyim ve iletişim tercihi görüşmede ayrı ayrı ele alınır. Danışmanın önceden hazırladığı sunum her mülk sahibine aynı sırayla aktarılmamalıdır. Hangi bilginin eksik olduğu sorularla belirlenir; doğrulanmayan bilgi üzerinden kesin söz verilmez.
Hizmeti somut adımlarla anlatmak
Mülk sahibinin ne yapılacağını ve nasıl bilgi alacağını bilmesi gerekir. Katılımcılar, çalıştıkları ofisin sunduğu hizmetleri anlaşılır bir süreç diline dönüştürür.
- İlk temas ve görüşme randevusu
- Mülk sahibinin ihtiyaç ve beklentilerinin analizi
- Hizmet kapsamının ve çalışma yönteminin sunumu
- Yetki konusundaki soruları ve itirazları dinleme
- Faaliyet bilgisi ve dönüş düzeninin açıklanması
Yetki itirazlarında görüşme kalitesi
“Önce müşteri bulun” veya “başka danışmanlarla da çalışıyorum” gibi ifadeler örnek senaryoda ele alınabilir. Danışmanın sunduğu çalışma biçimi ve sorumluluklar açıklanır. Eğitim sözleşme hazırlama, hukuki yorum veya değerleme hizmeti değildir; bu konularda ofisin yetkili uzman ve prosedürleri esas alınır.
Portföy görüşmesinin ardından
Görüşmede konuşulan beklentiler ve belirlenen sonraki adım kayıt altına alınmalıdır. Belirsiz bir “haberleşiriz” ifadesi yerine hangi konuda ne zaman dönüş yapılacağı netleştirilir. Katılımcılar mevcut ofis uygulamalarına göre örnek takip planı üzerinde çalışabilir. Programa başvururken portföy edinmede en sık zorlandığınız aşamayı belirtin.
Sık sorulan sorular
Yeni danışmanlar için uygun mu?
Evet. Yeni danışmanlarda temel görüşme akışı; deneyimli ekiplerde tıkanan aşamalar öncelikli olabilir.
Eğitimde hazır yetki sözleşmesi verilir mi?
Hayır. Program iletişim ve hizmet sunumu üzerinedir; hukuki sözleşme danışmanlığı değildir.
Satıcı ve kiraya veren görüşmeleri birlikte çalışılabilir mi?
Kurumun ihtiyacına göre ayrı örnekler hazırlanabilir; kapsam ön görüşmede netleşir.