Kadir Özbayİstanbul kurumsal eğitim sayfası, şirketinizin ihtiyaçlarını ve katılım düzenini birlikte değerlendirmek için hazırlanmıştır. İletişim, beden dili, satış ve liderlik başlıkları arasından uygun çalışma seçilir. Bu sayfa yerel ofis veya kesinleşmiş açık seminer ilanı değildir.
Şubeler arasında ortak görüşme dili
İstanbul için eğitim planlarken birden fazla şubenin aynı ihtiyaca sahip olduğunu varsaymamak gerekir. Bir ekibin önceliği ilk temas, diğerinin ihtiyacı şikâyet görüşmesi olabilir. Başvuruda şube ve katılımcı rollerini paylaşın; ortak içerik ile şubeye özgü uygulamaların nasıl ayrılacağını değerlendirelim.
Merkez ve saha ekibinin bilgi uyumu
Merkezden verilen bir hizmet sözü, müşteriyle görüşen çalışan tarafından aynı kapsamda anlatılmalıdır. Örnek çalışmada bilgi değiştiğinde bunun ekibe nasıl aktarılacağı ve müşteriye hangi dille açıklanacağı ele alınır. Uygulama, kurumunuzun mevcut hizmet kurallarına göre düzenlenir.
Eğitim talebinizde paylaşabileceğiniz bilgiler
Aşağıdaki bilgiler hazırlık görüşmesinin odağını belirler. Özel müşteri, hasta veya çalışan kayıtları göndermenize gerek yoktur.
- Katılacak şubeler ve sorumlu kişiler
- Ortak ve şubeye özgü iletişim ihtiyaçları
- Katılım için uygun saat ve mekân seçenekleri
İstanbul için format ve uygulama planı
Kurum içi yüz yüze veya canlı online format talep edilebilir. Yüz yüze çalışmada mekân, katılımcı sayısı, tarih aralığı ve teknik ihtiyaçlar birlikte netleştirilir. Online çalışmada etkileşim ve küçük grup uygulaması için uygun düzen seçilir. Süre ve ücret, kapsam değerlendirilmeden kesinleştirilmez; eğitim sonrası takip çalışması ayrıca planlanabilir.
Sık sorulan sorular
Bu şehirde sabit bir eğitim merkeziniz var mı?
Bu sayfa bir eğitim merkezi veya yerel ofis ilanı değildir. Yüz yüze çalışmalar için uygun mekân kurumla birlikte planlanır.
Açık katılımlı eğitim tarihi nerede duyurulur?
Kesinleşen açık katılım tarihleri ana sayfadaki eğitim duyurularında paylaşılır. Bu sayfada henüz kesinleşmiş bir tarih sunulmamaktadır.
İstanbul dışındaki ekipler katılabilir mi?
Kurumun ihtiyacına göre farklı şehirlerden katılım veya canlı online ortak oturum değerlendirilebilir.